每一项业务,都以一堆材料开始。
合同、对账单、发票、往来函件、身份证件、电子表格、各类扫描件,散落在电子邮件、共享盘与某人的电脑桌面上。在任何人形成判断之前,总得有人把这一切读完,弄清缺了什么,理出头绪,再写成文字。
正是这项工作,让有些业务根本无利可图。它落在最在乎把事情做对的人身上,而在您这样规模的机构里,这个人往往就是您自己。它决定了您的周转时间;当同一周来了三件,您就得决定让哪位客户等待。
中小型受监管机构,从独立执业者到更大规模的事务所。
AI 后台能交付什么
为您带来下一位客户的网站内容、指南与推广材料。
在任何人着手之前,指出档案中缺少什么。
按日期排列的事件经过,每一行都链接至其所依据的文件。
按接收方要求的格式汇编、索引并命名。
依据档案而非模板撰写的信函、表格与报告。
完成的核查、记录的出处、评级的发现。
持续进行的档案与客户审查。
带来的改变
周转时间
如今要等到有人腾出一个完整下午才能开展的工作,从到达当天就开始处理。
一致性
每一份档案都得到同样的审阅。缺失的那一页,在导致拒签之前就被发现;两份文件之间的不一致,在别人发现之前就被找出。
产能与利润
业务量激增时无需加班,也无需推掉项目;以今天的成本做来并不划算的工作,开始变得有利可图。
新业务
那些因为不值得投入工时而尚未提供的服务:持续的合规监测、立案时即进行的全档审查、真正按计划发布的市场内容。
了解合作如何开展
运营评估
用两周时间梳理您机构的运作方式,并为智能体可承担的工作制定一份明确报价的方案。
首个工作流程
我们选取您价值最高的工作流程,为其配备一个智能体,在真实事务上运行。
工作空间
您的数据、您的智能体及其成果集中于一处,数据得以集中管理并受到保护。
托管服务
我们的工程师与运营人员融入您的团队,持续增加工作流程,并处理智能体无法胜任的工作。
围绕受监管行业所要求的安全与合规框架构建。
治理、审计追踪与监督机制,从一开始就内置于每一个智能体之中。
英国政府支持的网络安全认证,经独立验证。
内置数据处理协议、数据主体访问请求、删除权及合法依据文档。
覆盖基础设施、访问管理与事件响应的信息安全管理控制。
将安全性、可用性与保密性的信任服务准则融入平台架构。
常见问题
此处列出八个。完整的数据隐私问答共十九个问题,另设专页。
什么是 AI 后台?
它是专业服务背后的运营工作——阅读档案、核查、整理并形成文字——由 AI 智能体在机构自主掌控的工作空间中承担,并由人对结果负责。
这会取代我们的团队吗?
在大多数机构中并不会,因为瓶颈不在人数,而在于同样的人一周之内能完成多少工作。机构会利用释放出的产能承接原本不得不婉拒的业务,也不再让具备专业资质的人去汇编档案。如果您的计划是缩减人员,坦率地说,节省首先体现在加班与不再外包的工作上,而不是第一天就精简团队。
我们的数据会去往何处?
进入您专属的工作空间,在英国及欧盟境内存储和处理,静态与传输过程均加密,每一项操作均有记录。
如果我们停止合作,我们的数据会如何处理?
数据将以可用格式导出给您,并在 90 天内从我们的系统中删除,删除情况以书面形式确认。
我们需要更换案件管理或文件管理系统吗?
不需要。无需迁移、安装,也无需改动您团队已在使用的系统。
这与使用 ChatGPT 或 Claude 有何不同?
客户材料始终保存在您掌控的工作空间内。成果的每一行都注明其所依据的文件,便于您核查。而通用工具一次只能阅读一份文件,既无法看到完整的上下文,也无法发现同一档案中两份文件之间的矛盾;它对规则或您内部政策的了解,也停留在其训练完成之时。
多久能开始承担实际工作?
两周梳理流程,随后十天,首个智能体即可在真实事务上运行。
如果我们需要的工作,你们此前从未做过呢?
欢迎询问。机构的大部分工作,最终都是某项已梳理过的工作的变体;若并非如此,运营评估正是我们发现并告知您的环节。